Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Queremos que você tenha uma boa experiência de compra online para que possa eternizar seus melhores momentos. Sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento pelo WhatsApp ou use o formulário de contato neste site se tiver dúvidas ou problemas com algo que encomendou. 
Faremos o que for necessário para corrigir a situação, incluindo substituição ou reembolso.

REGRAS PARA A TROCA

Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito, é possível fazer a solicitação de troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento as seguintes regras.

* Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca; 
* O produto deve ser devolvido em sua embalagem original; 
* O produto não deve conter indícios de uso; manchas, sujeira ou deterioração da peça;
* O produto deve conter todas as etiquetas e tags intactos
Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos.

COMO SOLICITAR A TROCA

Solicitar a troca do seu produto é muito simples!

 Atenção: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, a responsabilidade de reparo é totalmente do comprador.